Términos del servicio
Última actualización: 7 de octubre de 2026.
Compra en Zanviora
Estas condiciones regulan las compras en Zanviora, tienda de calzado orientada a Uruguay. Puedes comunicarte con nosotros por formulario de contacto o primedollarllc@gmail.com.
Producto y compromiso de comodidad
La talla, color, materiales, ajuste, soporte del arco, puntera amplia, amortiguación, agarre y demás características se describen en cada producto. Respetamos la presentación y las condiciones de la oferta con la que compras.
La promesa de comodidad y alivio durante turnos de 8 a 12 horas está respaldada por la garantía de satisfacción anunciada: puedes usar el calzado durante la prueba y, si no sientes el alivio o la comodidad ofrecidos, solicitar cambio o reembolso completo. No necesitas demostrar un resultado médico para ejercerla.
Precio, moneda y pago
Los precios para Uruguay se muestran en pesos uruguayos (UYU). El precio de oferta, precio de referencia y ahorro se identifican en cada ficha. Los impuestos que se indican como incluidos forman parte del precio mostrado. El envío anunciado como gratis tiene tarifa cero. Antes de pagar puedes revisar las unidades, variantes, descuentos y el total del pedido.
El pago se realiza en el checkout de Shopify con conexión cifrada SSL/HTTPS. Los medios disponibles se muestran en el checkout. No solicitamos contraseñas ni números completos de tarjetas por correo o por el formulario de contacto. El tratamiento de los datos se detalla en la Política de privacidad.
Packs, pares gratis y descuentos
Las promociones corresponden a los productos y opciones que las anuncian. Si eliges un pack de dos o tres pares, recibirás la cantidad y las variantes seleccionadas al precio de esa opción. Cuando la oferta permite combinaciones distintas, puedes elegir la talla y el color de cada par.
La oferta “Compra 1 y llévate otro gratis” incluye dos pares por el precio anunciado para esa promoción. El segundo par no genera un cargo adicional por producto. Las ofertas de 10 % o 20 % de ahorro adicional se aplican a los packs que las muestran; no sustituyen automáticamente otras promociones. Si el anuncio incluye plantillas de regalo, se entregan con los productos cubiertos por ese anuncio sin cargo por esas plantillas.
Los artículos de liquidación, packs y pares de una promoción mantienen el envío gratuito, los cambios gratis y la garantía que corresponda a la oferta. Una promoción no elimina el derecho al reembolso anunciado.
Vigencia de la oferta
El porcentaje de descuento, las unidades incluidas, los regalos y el plazo de la promoción son los anunciados en la página de la oferta al comprar. Si se anuncia una finalización a las 23:59 o hasta agotar existencias, esa es la condición de esa promoción. Las condiciones confirmadas para tu pedido no pueden reducirse por un cambio posterior de la página.
Envío y prueba de uso
El envío a Uruguay es gratis, prioritario y con seguimiento. Respetamos los plazos específicos de las páginas de oferta, incluidos 3 a 5, 6 a 8 y 8 a 10 días según el recorrido. Consulta Información de envío.
La prueba general es de 45 días desde la entrega, con uso normal permitido, cambios gratuitos y devolución del 100 % del importe pagado por los productos cubiertos. Las garantías de 60 u 80 días y la prueba especial de 5 días sin devolver el calzado se mantienen donde se anuncian. Consulta Devoluciones y cambios para cada condición.
Atención y vigencia
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y procuramos responder en 24 horas. Conservamos las condiciones de la oferta aplicables a cada pedido. Una actualización de estas políticas no reduce las condiciones que ya se te ofrecieron antes de comprar.